Våra Tjänster

Vårt CRM-system är utformat för att effektivisera hur företag samlar in och hanterar leads. Genom integration med webbformulär, Facebook-annonser, landningssidor och manuella inmatningar kan nya kundkontakter automatiskt registreras i systemet. Varje lead får en egen kundprofil där information som namn, kontaktuppgifter, intresseområde och källa lagras. Systemet stöder segmentering, lead scoring och filtrering, vilket gör det enkelt att prioritera rätt kontakter för uppföljning.

Systemet har inbyggda funktioner för att automatisera kommunikationen med både leads och befintliga kunder. Med hjälp av triggers – exempelvis vid nyregistrering, bokningsbekräftelse eller inaktivitet – kan automatiska e-postmeddelanden och SMS skickas ut. Mallar är fullt redigerbara och kan anpassas efter språk, innehåll och tonalitet. Utskick kan schemaläggas, följas upp med statistik, och kombineras med tagg-baserade automationer för mer avancerade arbetsflöden.

CRM-systemet innehåller ett webbaserat bokningsverktyg där företag kan erbjuda kunder att boka tider direkt online. Tillgängliga tider synkas med företagets kalender i realtid och varje bokning kopplas automatiskt till rätt kundprofil. Det går att ställa in tjänstekategorier, medarbetare, öppettider, bufferttider och avbokningsregler. Systemet skickar automatiska påminnelser inför bokade tider och gör det möjligt att hantera ombokningar, avbokningar och notiser – allt från samma gränssnitt.

All hantering sker direkt i webbläsaren via ett responsivt och användarvänligt gränssnitt. Administratörer får tillgång till en översiktspanel med realtidsdata kring leads, bokningar, utskick och kundstatus. Varje kundpost innehåller detaljerad historik över kommunikation, tidigare bokningar, anteckningar, uppgifter och interna kommentarer. Flera användare kan arbeta samtidigt med olika behörighetsnivåer, och systemet är byggt för att fungera lika smidigt på dator som mobil enhet.